28. September 2009 Von Marco Wegleiter Keine Kommentare bis jetzt.
Es gibt wahrscheinlich sehr wenige Präsentationen mit 120 Folien, die ich jemandem empfehlen würde anzusehen. Die folgende von Joshua Porter gehört zu diesen wenigen. Wenn Sie wissen wollen, wie man Besucher von “Social Software” in Kunden umwandelt, dann nehmen sie sich zehn Minuten Zeit.
Bei diesem Thema ist man prinzipiell mit drei große Herausforderungen konfrontiert:
Wer trotzdem sich die Zeit dazu nicht nehmen möchte – hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und die Präsentation:
1. Ermögliche die sofortige Nutzung
Die Besucher sollen das Service umgehend nutzen können.
2. Verwende Botschaften die Hemmnisse abbauen
Die Besucher möchten aussagekräftige und kurze Botschaften aus denen hervorgeht, wie einfach die Registrierung ist.
3. Berücksichtige unterschiedlich stark motivierte Besucher
Je nach aktuellem Motivationsgrad ist eine entsprechend angepasste Beschreibung notwendig.
4. Nutze die Macht der Einflussnehmer
Die Aktivitäten bereits bestehender Nutzer (Kunden) können wirksam eingesetzt werden, um Besucher vom Angebot zu überzeugen.
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